私たちの理念

リベ大引越センターでは、お客様に満足していただけるサービスを提供するために、スタッフ全員がミッション・ビジョン・バリューを共有し、チーム一丸となってより良い成果を出せる文化を築いています。

引越しにおける時間やストレスを減らし、安心品質のサービスを提供します。

リベ大引越センターは、お客様の自由な人生の土台である資産を築くために存在しています。

引越しにかかる時間を減らし、お客様が大切なことにその時間を使えるようにすること。
透明性のある見積りで不安をなくし、最初から最後まで気持ちよくご利用いただくこと。

お客様に「時間」と「安心」の付加価値を生み出す引越しサービスを目指し、求め続けられる存在であるために常に進化していきます。

ミッションを実現するため、以下の3つのビジョンを掲げています。

安心の輸送品質を担保するために、現場責任者から助手スタッフまで「安心の引越しサービスを提供したい」という同じ想いを持つ自社スタッフのみで運営しています。

輸送技術や接客品質向上のためのアイデアや工夫を日々共有しながら、お客様一人ひとりに寄り添う安心の引越しを実現します。

リベ大の知見を生かし、ITを活用して業務を最適化しています。

これにより、お客様の時間を大切にしたサービスを適正価格で提供します。

リベ大引越センターでは、交渉不要の見積りを提供しています。

これにより、引越しにおける見積り交渉のストレスを軽減し、お客様に安心と信頼をお届けします。

ビジョンを実現するために、スタッフは以下の価値観・行動指針を共有しています。

常にベストな輸送品質を提供

たゆまぬ自己研鑽に励み、常に最新の輸送専門知識や技能の習得に努め、お客様に満足いただける安心・安全な引越しサービスを提供します。

報酬の根源は、付加価値

リベ大引越センターで働くスタッフは、報酬の根源は“付加価値”にあることを理解し、「プロフェッショナル」であり続けるために日々努力をします。

一人ひとりが一事業主としての責任を持ち、自分史上最も高い付加価値を生み出すことを常に心がけます。

チームの仲間とともに成長

サービス品質を高めるアイデアや工夫、価値ある情報はオープンに共有し、同じ目的を持つ仲間とともに切磋琢磨しながら成長していくことを目指します。

ITスキルアップによる業務効率化

常にITスキルの向上に努め、業務効率化を図り、お客様が引越しにかける時間を最小限にすることを心がけます。また、ITツールを活用した運用体制により削減したコストをお客様に還元していきます。

お客様にとっての最善を提案

目先の利益追求ではなく、お客様にとってベストな選択を常に提案し、信頼できる引越しのパートナーとしてお客様をサポートします。

お客様の安心を大切にした応対

交渉不要の見積りや、誠実で丁寧なコミュニケーションにより、お客様の引越しにおける不安やストレスを軽減し、安心のサービス提供を行います。

リベ大引越センターの活動への共感と貢献

お客様の資産を築くための安心のサービス提供のために、リベ大引越センターの活動をより良くするための「＋α」を常に意識して働きます。

現場責任者、現場助手、梱包、事務、オプションサービスなどの担当業務に関わらず、リベ大引越センターのスタッフ全員が常に業務の最前線にいる自覚を持ち、お客様一人ひとりと真摯に向き合い、確かな信頼を積み重ねます。

そして、最大限効率化された仕組みと安心のサービスにより、引越しを通してお客様の自由で豊かな人生を応援します。